Shitstorm Simulation

Auch Scheitern will gelernt sein.
Oder in dem Fall – der Umgang mit Kritik & negativen Kommentaren.

Gerade
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Bei einem Shitstorm muss schnell & professionell reagiert werden.
Bereiten Sie sich jetzt darauf vor.

In einem Workshop simulieren wir einen potenziellen Shitstorm und schulen Ihr Team praxisnah. So werden Mitarbeiter auf die Bewältigung kritischer Situationen vorbereitet.

Inhalte der
Simulation

Wie man sich auf einen Shitstorm vorbereiten kann?
Durch die Optimierung operativer Abläufe & Krisenmanagement.
Dies sollte definiert und trainiert sein, damit im Falle der Krise schnell und richtig reagiert werden kann.

Dasselbe gilt natürlich für das Thema Community-Management & Kommunikation.
Und hier ist neben der operativen Ebene vor allem die Management-Ebene gefragt.

Shitstorm Simulation | shitstorm.agency

1

KI-SIMULATION

Mit unserem KI-Tool können nicht nur ganze Teams mögliche Krisen & Reaktionen auf User-Kommentare interaktiv testen, sondern auch einzelne Mitarbeiter:innen individuell & im geschützten Bereich.

2

PLANSPIELE

Wir setzen die Rahmenbedingungen für die Simulation eines möglichen Shitstorms.
In einem angeleiteten Planspiel wird die Situation von Ihren Mitarbeiter:innen bewältigt, die Abläufe analysiert & optimiert.

3

TESTEN, ANALYSIEREN, ENTWICKELN

Testen & Analysieren bestehender Strategien zur Entscheidungsfindung & des Krisenmanagements, sowie der internen & externen Kommunikation im Krisenfall.

4

REAKTIONEN VORBEREITEN

Sammeln & analysieren möglicher User-Reaktionen. So kann man im Vorfeld passende Antworten & Reaktionen formulieren.

5

CHECKLISTEN PRÜFEN

Testen bestehender Checklisten & Handlungsanleitungen.
Sind diese Anleitungen für Ihre Mitarbeiter:innen verständlich, klar & realisierbar?

6

WORKFLOW OPTIMIEREN

Wie schaut das konkrete Workflow-Management für den Krisenfall aus.
Wer wird kontaktiert? Wo findet man diese Kontakte?

Unsere Simulationen und Workshops ermöglichen es Ihrem Team, stressresistent und strukturiert zu agieren, bevor eine echte Krise entsteht.